La vie du bureau de poste de la cité des 4 000 à La Courneuve… Quelques témoignages, mais surtout les images d'usagers attendant leurs allocations ou retirant des sommes d'argent dérisoires, de guichetiers tentant de les servir au mieux, suffisent à montrer, avec pudeur et humanité, la grande misère des habitants de cette banlieue, et le rôle essentiel que joue un service public dans une ville défavorisée. Les jeunes postiers reçoivent de plein fouet le choc de la pauvreté de l'autre…Une chronique sincère et humaine de la réalité des milieux dits "difficiles"… Un documentaire qui a marqué son époque.

Camera à l'épaule, Dominique Cabrera enregistre, sans commentaire, le quotidien d'un bureau de poste de La Courneuve en banlieue parisienne. Priorité est donnée à la dimension humaine, aux relations entre guichetiers et clients, courtes, parfois violentes, contraintes par le service administratif. Le parti pris humaniste de la réalisatrice rompt avec la dureté des situations.

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